Наблюдается значительный рост активности киберпреступников, эксплуатирующих ситуацию массовых сбоев в работе крупных интернет-сервисов. За десять месяцев 2025 года количество зафиксированных инцидентов, связанных с мошенническими действиями, возросло почти на 27 % по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.
Сбои и задержки в работе онлайн-сервисов делают людей особенно уязвимыми. Люди ждут официальных сообщений о нормализации работы, службы поддержки тонут в запросах, а информационное пространство насыщено сообщениями о проблемах, у граждан снижается критичность восприятия входящих коммуникаций.
Столкнувшиеся с ошибками сервисов пользователи получают письма от мошенников с якобы официальными предупреждениями о блокировке учетной записи и необходимости подтверждения данных. В условиях реальных перебоев люди чаще переходят по ссылкам на поддельные сайты, что позволяет мошенникам собирать данные и коды подтверждения.
Кибермошенники также создают сайты-клоны, имитирующие государственные порталы. В поисковой выдаче активизируется реклама, предлагающая восстановить доступ к «Госуслугам» или подать заявление через фальшивый интерфейс. В случае сбоев многие пользователи переходят на первый доступный сайт, не проверяя подлинность адреса.
Для снижения рисков подобных атак специалисты призвали пользователей внимательно относиться к сообщениям о восстановлении доступа и компенсациях, самостоятельно проверять адреса сайтов и устанавливать приложения только из официальных источников.
Чтобы защититься от мошенников при массовых сбоях онлайн-платформ, рекомендуется быть бдительными и соблюдать правила информационной гигиены:
1. Использовать надежные пароли. В них должно быть не менее десяти символов, включая буквы и цифры, знаки препинания и символы.
2. Воздерживаться от взаимодействия со всплывающей рекламой, используя настройки браузера для ее блокировки.
3. Не пользоваться общественным Wi-Fi. Публичные сети не шифруют трафик, поэтому данные могут перехватить преступники. Не стоит передавать через городской Wi-Fi данные банковской карты, логины, пароли и другие личные сведения.
4. Удалять историю браузера. Чтобы защитить сведения, нужно удалять историю просмотров, загрузок, временные файлы и файлы cookie.
5. Регулярно обновлять браузер.